Vilkår for bruk

Velkommen til Løvetannuniverset. Disse vilkårene gjelder når du handler i nettbutikken vår. Ved å gjennomføre et kjøp godtar du vilkårene nedenfor.

Bestilling

Når du gjennomfører en bestilling i nettbutikken, mottar du en ordrebekreftelse på e-post. Vi ber deg kontrollere at opplysningene i ordrebekreftelsen er riktige.

Dersom det oppstår en feil i forbindelse med en bestilling, for eksempel feil pris, lagerstatus eller produktinformasjon, tar vi kontakt med deg så raskt som mulig.

Priser og betaling

Alle priser i nettbutikken oppgis i norske kroner (NOK). Eventuelle fraktkostnader vises før du fullfører kjøpet.

Betaling skjer gjennom betalingsalternativene som til enhver tid tilbys i nettbutikken.

Produkter

Vi gjør vårt beste for at bilder, farger og beskrivelser skal gjengi produktene så korrekt som mulig. Farger og utseende kan likevel variere noe avhengig av skjerm og enhet.

Enkelte produkter kan være tilgjengelige i begrenset antall.

Frakt og levering

Tilgjengelige leveringsalternativer og gjeldende fraktpris vises i kassen før bestillingen gjennomføres.

Oppgitte leveringstider er estimater. Dersom det oppstår vesentlige forsinkelser, vil vi så langt det er mulig informere deg.

Gratis henting i Løvetannboksen

Dersom dette leveringsalternativet er tilgjengelig, kan du velge gratis henting i Løvetannboksen i Sandnes.

Du får beskjed når bestillingen er klar for henting. Vi ber deg vente på denne bekreftelsen før du henter pakken.

Angrerett og retur

Ved kjøp i nettbutikken gjelder angrerett etter angrerettloven. I tillegg tilbyr Løvetannuniverset 30 dagers returrett fra den dagen du mottar varen, med de vilkårene som fremgår av våre retningslinjer for retur og angrerett.

Ønsker du å returnere en vare, kontakt oss på caroline@lovetannuniverset.no før varen sendes tilbake.

Ved vanlig retur eller bruk av angreretten betaler kunden returkostnadene, med mindre annet er avtalt.

Reklamasjon og skadet vare

Dersom varen har en feil eller mangel, er skadet ved mottak eller du har mottatt feil vare, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig på caroline@lovetannuniverset.no.

Legg gjerne ved ordrenummer og bilder dersom varen er skadet. Vi hjelper deg videre og finner en løsning.

Dine lovfestede rettigheter ved feil og mangler påvirkes ikke av disse vilkårene.

Personvern

Personopplysninger behandles i samsvar med vår personvernerklæring og gjeldende personvernlovgivning.

Nettbutikken drives på Shopify, og nødvendige opplysninger kan behandles av Shopify og andre tjenesteleverandører som brukes for å gjennomføre betaling, levering og drift av nettbutikken.

Opphavsrett

Tekster, illustrasjoner, bilder, design, logoer og annet originalt innhold tilhørende Løvetannuniverset kan ikke kopieres, brukes kommersielt eller distribueres uten tillatelse, med mindre annet følger av lov.